Queremos que você fique satisfeito com o LoomfyMe. Esta Política de Reembolso explica como funcionam os reembolsos para assinaturas pagas.
1. Prazo para reembolso
Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com o LoomfyMe, poderá solicitar reembolso integral em até 14 dias a partir da compra. Sem perguntas.
2. Como solicitar um reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato pelo support@loomfy.me informando:
- O endereço de e-mail associado à sua conta
- O ID do pedido ou número do recibo
Processaremos o reembolso em até 14 dias a partir do recebimento da solicitação. O reembolso é feito no método de pagamento original.
3. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal do cliente. Após o cancelamento, seus recursos pagos permanecem ativos até o fim do ciclo de cobrança atual e você não será cobrado novamente.
4. Direitos do consumidor
Esta Política de Reembolso não limita seus direitos legais como consumidor. Onde a legislação local oferecer proteções mais fortes, essas proteções prevalecem.
5. Contato
- E-mail: support@loomfy.me
- Entidade legal: FELIPE RODRIGUES CELESTINO LTDA (CNPJ 50.471.737/0001-60)
- Endereço: Av. Paulista, 1636, Bela Vista, São Paulo, SP, 01310-000, Brasil